Публичный договор-оферта по оказанию информационно-консультационных услуг
Дата публикации: 28.05.2026
Сайт: https://simulina-cakes.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта является предложением Цепиловой Серафимы Алексеевны, ИНН 745302733657, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Исполнитель, заключить договор с любым дееспособным физическим лицом, далее — Заказчик.
1.2. Оферта регулирует отношения по:
- предзаписи на продукты Simulina Cakes School;
- покупке и получению доступа к видеокурсам, видеоурокам, рецептурам, техкартам и иным цифровым материалам;
- покупке и получению личной работы: консультации, стратегической сессии, менторинга или иного индивидуального сопровождения.
- заполнение формы предзаписи;
- оплата видеокурса или личной работы;
- направление заявки на консультацию, стратегическую сессию или менторинг;
- получение доступа к материалам после оплаты.
2. Термины
2.1. Сайт — сайт https://simulina-cakes.ru и его страницы.
2.2. Видеокурс — цифровой продукт Исполнителя, включающий видеоуроки, рецептуры, PDF-файлы, техкарты, инструкции, бонусные материалы и иные материалы, состав которых указан на странице конкретного продукта.
2.3. Личная работа — индивидуальная информационно-консультационная услуга Исполнителя: консультация, стратегическая сессия, менторинг, разбор, сопровождение или иной формат, указанный на Сайте.
2.4. Предзапись — оставление Заказчиком контактных данных для получения информации о старте продаж, условиях покупки, запуске продукта или возможности записаться на личную работу.
2.5. Доступ — предоставление Заказчику возможности использовать материалы Исполнителя через Telegram, email, ссылку, закрытый канал, чат или иной способ, указанный на странице продукта.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к видеокурсу и/или оказать личную работу, а Заказчик обязуется оплатить соответствующий продукт, если продукт является платным.
3.2. Конкретный состав продукта, стоимость, формат, срок доступа, наличие обратной связи, бонусов и иных условий указываются на странице соответствующего продукта на Сайте.
3.3. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет доступ к авторским цифровым материалам. Исполнитель не оказывает образовательные услуги по реализации образовательных программ, не проводит итоговую аттестацию и не выдает документы об образовании или квалификации.
3.4. Использование на Сайте слов «курс», «школа», «урок», «обучение», «ученик» применяется в бытовом и маркетинговом смысле и не означает реализацию образовательной программы.
4. Предзапись
4.1. Для предзаписи Заказчик указывает данные, запрашиваемые в форме: ФИО, email, номер телефона, Telegram.
4.2. Предзапись не обязывает Заказчика покупать продукт, а Исполнителя — предоставлять продукт на специальных условиях, если такие условия прямо не указаны на Сайте или в сообщении Исполнителя.
4.3. После предзаписи Исполнитель вправе направлять Заказчику сервисные сообщения, связанные с запуском продукта, условиями покупки, сроками старта и организационными вопросами.
4.4. Рекламные сообщения, акции и специальные предложения направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика на рекламную рассылку.
5. Оформление заказа и оплата
5.1. Для покупки Заказчик заполняет форму на Сайте или связывается с Исполнителем через указанные каналы связи.
5.2. Заказчик обязан указать достоверные данные: ФИО, email, номер телефона и Telegram.
5.3. Оплата производится способами, указанными на Сайте или согласованными с Исполнителем: банковской картой, платежной ссылкой, переводом или через платежный сервис [указать фактический платежный сервис].
5.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения оплаты платежным сервисом.
5.5. Если на Сайте указана скидка, промокод, акция или бонус, они действуют только на условиях, указанных на странице продукта или в сообщении Исполнителя.
6. Порядок предоставления доступа к видеокурсу
6.1. Доступ к видеокурсу предоставляется способом, указанным на странице продукта: через Telegram, email, ссылку, закрытый канал, чат или иной канал.
6.2. Если иной срок не указан на странице продукта, доступ предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
6.3. Если видеокурс продается по предзаписи, доступ предоставляется в дату старта курса или в иной срок, указанный на странице продукта.
6.4. Заказчик несет ответственность за правильность указанных контактов. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставить доступ, если Заказчик указал неверный email, номер телефона или Telegram.
6.5. Если Заказчик потерял доступ к Telegram-аккаунту или сменил контактные данные, он вправе обратиться к Исполнителю для восстановления доступа. Исполнитель вправе запросить подтверждение оплаты.
7. Личная работа
7.1. Личная работа проводится в формате, указанном на Сайте или согласованном сторонами: онлайн-консультация, стратегическая сессия, менторинг, разбор, сопровождение.
7.2. Длительность, стоимость, количество созвонов, объем обратной связи и срок сопровождения указываются на странице продукта или согласуются сторонами в переписке.
7.3. Заказчик обязан заранее предоставить информацию, необходимую для подготовки: вопрос, запрос, описание проекта, ссылки, материалы, фотографии или иные сведения, если они нужны для оказания услуги.
7.4. Если Заказчик не предоставил необходимые сведения, не вышел на связь или не явился на согласованную встречу, услуга считается оказанной, если Исполнитель был готов ее оказать.
7.5. Один перенос личной работы возможен при уведомлении Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени, если иное не согласовано сторонами.
8. Результат и ограничения гарантий
8.1. Исполнитель предоставляет знания, рекомендации, рецептуры, техники, инструкции и личный опыт в сфере кондитерских изделий.
8.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение дохода, заказов, клиентов, трудоустройство, рост продаж, достижение конкретного финансового или профессионального результата.
8.3. Результат зависит от действий Заказчика, практики, исходных навыков, качества выполнения рекомендаций, региона, спроса, продвижения, ценообразования и иных факторов, не зависящих от Исполнителя.
8.4. Отзывы, примеры работ и результаты других учеников являются индивидуальным опытом конкретных лиц и не гарантируют аналогичный результат Заказчику.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все материалы Исполнителя, включая видео, рецептуры, техкарты, PDF-файлы, тексты, фотографии, презентации, инструкции, структуру курса и иные материалы, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя или используются им на законных основаниях.
9.2. После оплаты Заказчик получает простое неисключительное непередаваемое право использовать материалы только для личного самостоятельного изучения.
9.3. Заказчику запрещено:
- передавать доступ третьим лицам;
- пересылать материалы другим лицам;
- публиковать материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах и облачных хранилищах;
- продавать, копировать, распространять или дарить материалы;
- записывать экран, скачивать материалы в обход технических ограничений;
- использовать материалы для проведения собственных курсов, мастер-классов, консультаций или обучения третьих лиц.
10. Возвраты и отказ от договора
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
10.2. Для отказа Заказчик направляет заявление на email simulinacakes@mail.ru с указанием ФИО, контактов, даты оплаты, названия продукта и причины обращения.
10.3. Если отказ заявлен до предоставления доступа к видеокурсу и до начала оказания личной работы, Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесенных расходов, если такие расходы были.
10.4. После предоставления доступа к видеокурсу стоимость предоставленного доступа не возвращается, поскольку Заказчику предоставлена возможность использовать цифровые материалы Исполнителя.
10.5. Если продукт включает личную работу, консультацию, менторинг или обратную связь, стоимость неоказанной части услуг может быть возвращена пропорционально объему фактически неоказанных услуг, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
10.6. Если консультация, стратегическая сессия или иной индивидуальный созвон проведены, соответствующая услуга считается оказанной и ее стоимость не возвращается.
10.7. Если Заказчик не использовал предоставленный доступ или не изучил материалы по причинам, не зависящим от Исполнителя, это не является основанием для возврата.
10.8. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.
11. Персональные данные
11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
11.2. Для предзаписи, покупки видеокурса и покупки личной работы Исполнитель обрабатывает: ФИО, email, номер телефона, Telegram.
11.3. Рекламная рассылка осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика.
12. Ответственность
12.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее предоставление доступа и оказание услуг в пределах, установленных законодательством РФ.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- неверно указанные Заказчиком контакты;
- сбои Telegram, email, платежных сервисов, сайта, операторов связи и иных третьих лиц;
- невозможность доступа по причине блокировки или утраты аккаунта Заказчика;
- отсутствие результата, зависящее от действий или бездействия Заказчика.
13. Претензии и споры
13.1. Претензии направляются на email: simulinacakes@mail.ru.
13.2. Срок ответа на претензию — до 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
13.3. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ.
14. Изменение оферты
14.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке.
14.2. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после публикации новой редакции.
14.3. К ранее оплаченным продуктам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Заказчика.
15. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Цепилова Серафима Алексеевна
ИНН: 745302733657
Статус: применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Email: simulinacakes@mail.ru
Сайт: https://simulina-cakes.ru
Платежный сервис: https://prodamus.ru/
Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40817810300006595333
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Получатель: Цепилова Серафима Алексеевна
