ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 28.05.2026
Сайт: https://simulina-cakes.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://simulina-cakes.ru.
1.2. Оператор персональных данных: Цепилова Серафима Алексеевна, ИНН 745302733657, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», email: simulinacakes@mail.ru.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые пользователь передает при:

• предзаписи на продукты Simulina Cakes School;
• покупке видеокурса;
• покупке личной работы: консультации, стратегической сессии, менторинга или иного индивидуального формата;
• обращении к Оператору через формы сайта, email, телефон, Telegram или иные каналы связи.

2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• ФИО;
• email;
• номер телефона;
• адрес профиля Telegram.

2.2. Оператор может также обрабатывать содержание переписки с пользователем, если пользователь самостоятельно направляет сообщения Оператору.
2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
3.1.1. Предзапись

• внесение пользователя в список предзаписи;
• связь с пользователем по вопросу запуска продукта;
• уведомление о дате старта, условиях покупки и организационной информации;
• ответы на вопросы пользователя.

3.1.2. Покупка видеокурса

• оформление заказа;
• идентификация покупателя;
• связь по вопросам оплаты;
• предоставление доступа к видеокурсу, видеоурокам, рецептурам, техкартам и иным материалам;
• восстановление доступа при необходимости;
• направление сервисных сообщений, связанных с покупкой и доступом.

3.1.3. Покупка личной работы

• оформление заявки на консультацию, стратегическую сессию, менторинг или иной индивидуальный формат;
• согласование даты и времени;
• подготовка и оказание услуги;
• связь с пользователем до, во время и после оказания услуги;
• направление сервисных сообщений.

3.1.4. Общие цели

• исполнение договора с пользователем;
• обработка оплат и возвратов;
• ведение учета заказов и обращений;
• рассмотрение претензий и обращений;
• защита прав и законных интересов Оператора;
• выполнение требований законодательства РФ.

3.2. Рекламные и информационные сообщения о новых продуктах, акциях, скидках и специальных предложениях направляются только при наличии отдельного согласия пользователя на рекламную рассылку.
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• заключение и исполнение договора с пользователем;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• защита прав и законных интересов Оператора.

5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор может передавать персональные данные или предоставлять доступ к ним только в объеме, необходимом для целей обработки.
6.2. Данные могут передаваться:

• платежному сервису или банку — для приема оплаты и оформления возврата;
• сервису сайта/форм — для приема заявок;
• Telegram — для связи с пользователем и предоставления доступа;
• email-сервису — для отправки сервисных сообщений;
• подрядчикам Оператора, если они помогают обрабатывать заявки, предоставлять доступ или сопровождать пользователей;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6.3. Если Оператор использует конкретные сервисы, они указываются на Сайте или в настоящей Политике: [указать платежный сервис], [указать сервис сайта/форм], [указать email-сервис при наличии].
7. Срок хранения персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки.
7.2. Данные по заказам и оплатам могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения договора, рассмотрения претензий, возвратов и выполнения требований законодательства РФ.
7.3. Данные предзаписи хранятся до окончания запуска соответствующего продукта либо до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания обработки.
8. Рекламная рассылка
8.1. Оператор не направляет рекламные сообщения без отдельного согласия пользователя.
8.2. Пользователь вправе отказаться от рекламной рассылки в любой момент, направив письмо на email simulinacakes@mail.ru или воспользовавшись способом отписки, если он указан в сообщении.
8.3. Сервисные сообщения, связанные с заявкой, оплатой, доступом, консультацией, переносом встречи или исполнением договора, не являются рекламной рассылкой.
9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламной рассылки;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

9.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на email simulinacakes@mail.ru.
9.3. Отзыв согласия может сделать невозможным предоставление доступа к материалам, обработку заявки или оказание личной работы, если без этих данных Исполнитель не может исполнить договор.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
11.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://simulina-cakes.ru.
12. Контакты Оператора
Цепилова Серафима Алексеевна
ИНН: 745302733657
Email: simulinacakes@mail.ru
Сайт: https://simulina-cakes.ru